РКЦ (Расчётно-кассовый центр)

[Автолюбитель]

Сбой в РКЦ

Люди получили ошибочные счета за коммунальные услуги, и теперь требуют объяснений. Также им непонятно, сколько же все-таки платить. Как заявили «Авторадио» в РКЦ, после установки новой программы начисления платежей произошел сбой, который и привел к выставлению неправильных «квитков». Таким образом, кто-то получил сразу два счета, а у кого-то в два раза выросла плата за отдельные услуги. Людей призывают не паниковать. Из этой ситуации есть сразу несколько выходов — вы можете оплатить счет за ноябрь по такой же сумме, которая у вас была в октябре. Также можно заплатить всю сумму по новому счету и излишек будет учтен в квитанции за декабрь. Сейчас в РКЦ устраняют все неполадки и приносят свои извинения жителям города за доставленные неудобства.

Думали прокатит, но не прокатило...

[AlexExiv]

всеравно ктото не обратит внимание и заплатит

[Константин]

Сегодня поругался с этими 3,14дарасами! Весь день трубу не берут, еще и в очереди приходится стоять. Квитанции пришли на другое имя.

[RUS41]

Мне тоже пришла квитанция не на меня, а на супругу, плюс какой то загадочный один отсутствующий...

[0987654321]

излишек будет учтен в квитанции за декабрь

Угумс... Который подсчитает та же программа

[Автолюбитель]

Квитанции за «коммуналку» с ошибками жители Петропавловска могут получить и в следующем месяце 22.12.11

Такую возможность не исключают в расчетно-кассовом центре краевой столицы. Ранее жители города штурмовали участки РКЦ, чтобы получить разъяснения, почему им пришли либо сразу два квитка, либо указанные в них суммы выросли в разы. В расчётно-кассовом центре говорят, что такие же проблемы могут возникнуть и в январе. Всему виной стала ошибка компьютерной программы – над исправлением недочетов сейчас активно работают техники, рассказала «Авторадио» директор РКЦ Надежда Фёдорова. Напомню, что автоматизация работы РКЦ началась еще в прошлом году – тогда было закуплено специальное программное обеспечение, с помощью которого можно вести электронный учет паспортов горожан, расчет квартплаты, и прием платежей. Программа для паспортного учета уже установлена, сейчас специалисты налаживают систему оформления квитанций. Именно поэтому возможны сбои в работе. Специалисты РКЦ просят людей не паниковать, и отнестись к проблеме с пониманием.

Авторадио

Нужно отнестись с понимаем, также как относятся с пониманием работники ЖЭУ

[Автолюбитель]

На полуострове создадут единый расчетно-кассовый центр

Это позволит наладить эффективный механизм взаиморасчетов между населением и ресурсоснабжающими организациями

26 июля, Север ДВ. Правительством Камчатского края совместно с администрацией Петропавловск-Камчатского городского округа начата работа по созданию единого расчетно-кассового центра, сообщили РИА Север ДВ в пресс-службе краевой администрации.

По действующему законодательству пользование услугами РКЦ не является обязательным для управляющих компаний. Это позволяет недобросовестным управляющим компаниям вести бухгалтерский учет без разделения платежей за коммунальные услуги по видам, осуществляя оплату по договорам с ресурсоснабжающими организациями по собственному усмотрению. "Зачастую это приводит к увеличению неплатежей со стороны управляющих компаний за поставленные услуги по теплу или горячему водоснабжению", - пояснили в министерстве ЖКХ и энергетики Камчатского края.

По состоянию на 1 июля, согласно сведениям ОАО "Камчатскэнерго", задолженность управляющих компаний составила 2,4 млрд. руб. По управляющим компаниям Петропавловска-Камчатского городского округа, Елизовского, Мильковского и Усть-Большерецкого муниципальных районов, прирост задолженности за первое полугодие составил 1,07 млрд. руб.

"Ситуацию нельзя оставлять без внимания со стороны Правительства края. Необходимо наладить эффективный механизм взаиморасчетов между населением и ресурсоснабжающими организациями", - заявил губернатор Камчатского края Владимир ИЛЮХИН.

В министерстве считают, что создание в Камчатском крае единого РКЦ возможно и целесообразно на базе муниципального автономного учреждения "Расчетно-кассовый центр по жилищно-коммунальному хозяйству Петропавловска-Камчатского". Это предприятие обладает необходимым программным ресурсом, юридическими правами в области сертификации информационно-программного обеспечения для осуществления приема платежей у населения за все виды коммунальных услуг.

По словам сотрудников министерства, единый расчетно-кассовый центр может начать работу в декабре текущего года. Планируется, что на первоначальном этапе на единый центр будут замкнуты представительства РКЦ в Елизовском, Мильковском и Усть-Большерецком районах, Петропавловске-Камчатском.

[Автолюбитель]

Найти новое помещение для участка РКЦ на «Горизонте» потребовал сити-менеджер Алексей Алексеев 12.02.13

Ему не понравился маленький кабинет, в котором, чтобы оплатить счета за «коммуналку», в очереди иногда стоят десятки людей. Возможные варианты для переезда кассы уже подыскивает комитет по имуществу, сообщает мэрия. Там также напомнили, что для удобства граждан на 5 участках РКЦ сделали капитальный ремонт — переставили окна и двери, поменяли полы, покрасили стены, для персонала оборудовали рабочие места, а для граждан, ожидающих своей очереди, удобные сидения.

Авторадио

Так ЖКХ это всё таки бизнес или нет?

[RUS41]

Сегодня новые квитанции пришли, еще +2000 к прошлому месяцу...

[Константин]

Сегодня новые квитанции пришли, еще +2000 к прошлому месяцу...

Это за что так???

[parabellum_tvk@mail.ru]

А у меня с общагой ваще хрень непонятная случилась. Позвонила соседка, сказала, что документы и квартиры, которых мы ждем уже много лет, готовы, но, почему-то не расселяют. Пришли квитанции на оплату общаги, но, по некоторым данным, фирмы, куда переводятся деньги, уже не существует. Теперь, внимание, вопрос. Куда мы заплатили? Кому ушли эти деньги? Попытка связаться с директоршой этой "фирмы" провалилась. Телевидение тоже не может добыть информацию. Либо тетя на новый жып себе копит, либо государство мутит. Правда, от обоих вариантов нам не легче. Ни денег ни квартир... (((

[xopc]

Сегодня новые квитанции пришли, еще +2000 к прошлому месяцу...

Это за что так???

написано тарифы пересмотренны были...

мне вообще пришла квитанция с болльшим кол-вом прописанных, а я не глядя оплатил поеду разбираться.

[Василий_Б]

Сегодня новые квитанции пришли, еще +2000 к прошлому месяцу...

Это за что так???

написано тарифы пересмотренны были...

тоже самое, типо доплата за общедомовые нужды, сброс воды при авариях, промывка системы отопления перед сапуском и т.д. мля, такое желание разнести эту конторунах... хоть мля в лес уезжай, чего добиваются, чтоб все же народ взбунтовался что ли.каждый раз что то новое где надо еще заплатить.

[А.П.]

А мне квиток за январь пришел, с суммы я офонарел -6658.59 (если кто не понял, перед суммой стоял "минус")

[Василий_Б]

А мне квиток за январь пришел, с суммы я офонарел -6658.59 (если кто не понял, перед суммой стоял "минус")

видать перерасчет)))

[Автолюбитель]

У РКЦ Петропавловска появился сайт

11 декабря, Север ДВ.

Расчётно-кассовый центр Петропавловска запустил в работу собственный веб-сайт, сообщили РИА Север ДВ в пресс-службе мэрии краевого центра.

Найти страницу муниципального учреждения в сети Интернет можно по адресу: http://www.rkc-pk.ru. Для удобства посетителей ресурс содержит подробное руководство пользователя, в котором описаны все особенности работы в "личном кабинете".

Как пояснила директор МАУ "РКЦ" Светлана ДЫЛЕВСКАЯ, с помощью нового сайта собственники жилых помещений могут отслеживать начисления на их лицевые счета и произведённые платежи. Кроме того, для удобства горожан добавлена функция приёма показаний индивидуальных приборов учёта потреблённых ресурсов.

Чтобы получить доступ ко всем возможностям ресурса, собственникам необходимо скачать бланк заявления, заполнить его и с указанными в нём документами обратиться к сотрудникам любого участка РКЦ.

Светлана Дылевская отметила, что в планах расширить перечень предоставляемых на странице услуг и в 2014 году добавить функцию оплаты счетов он-лайн.

в третье тысячелетие входим...

[Автолюбитель]

В столице Камчатки открылся новый участок расчетно-кассового центра

Теперь жителям микрорайона «БАМ» станет гораздо проще пользоваться услугами расчетно-кассового центра. Сегодня, 5 марта, открывается новый участок МАУ «РКЦ» №2. Он располагается по адресу: г. Петропавловск-Камчатский, ул. Николаевой-Терешковой, 1. (бывшее помещение Сбербанка).

Сюда по вопросам начисления и оплаты за ЖКУ, оформлением субсидий, приёму платежей следует обращаться жителям домов по улицам: Кирдищева, Терешковой и Циолковского (дома с нечетными номерами по дом 45/1 включительно).

Режим работы данного участка совпадает с режимом работы паспортного стола, расположенного рядом.

[Stormwell]

Теперь жителям микрорайона «БАМ» станет гораздо проще пользоваться услугами расчетно-кассового центра

теперь жителей станет намного проще общипывать!

[Автолюбитель]

пострадавший 19.03.2015 16:33

Прокуратуре сейчас ссыкотно, что Москва знает что ркц вертело весь город, что все дома потребляют якобы больше тепла, чем в экспертизе, что энергосбыт выставляет свои нормативы и ОДНы. Что это все документально подтверждено!!! Вот и заказывают статейки против Петрова, т.к. их преступления против людей - нас с вами - всего города, полуострова.

http://express-kamchatka.com/sobytiya/13859-andrej-petrov-devyat-kamchatskikh-afer-v-sfere-zhkkh.html

[Автолюбитель]

Прокуратура принимает возможные меры в связи с задолженностью по зарплате работникам муниципального РКЦ в Елизовском районе                   

 

Елизовская городская прокуратура Камчатского края держит на контроле ситуацию по выплате заработной платы работникам МУП «Расчетно-кассовый центр Николаевского сельского поселения».

По результатам ранее проведенной проверки прокуратура направляла в суд заявления о выдаче судебных приказов на взыскание имеющейся задолженности в интересах 17 работников Николаевского РКЦ за февраль-март 2015 года на сумму 575 тыс. рублей.

Заявления рассмотрены и удовлетворены. По исполнительным производствам судебные приставы взыскали 363 тыс. рублей и перечислили их работникам.

На основании постановления прокуратуры директор МУПа привлечен к административной ответственности в виде штрафа по ч.1 ст. 5.27 КоАП РФ (нарушение трудового законодательства).

В ходе очередной проверки установлено, что по состоянию на 1 июня 2015 года у муниципального предприятия сохранялась задолженность по заработной плате частично за февраль, март, а также за апрель текущего года перед 23 работниками в общей сумме 1 млн. 120 тыс. рублей.

 В настоящее время в суд направлено 23 заявления о взыскании в интересах работников задолженности в размере 752 тыс. рублей. Заявления находятся на рассмотрении.

На прошедшей неделе директор РКЦ вызван в Елизовскую прокуратуру, где заместитель прокурора вынес постановление о возбуждении в отношении него административного дела по ч. 4 ст. 5.27 КоАП РФ (совершение административного правонарушения, предусмотренного частью 1 настоящей статьи, лицом, ранее подвергнутым административному наказанию за аналогичное правонарушение).  Кроме того, административное дело по ч. 1 ст. 5.27 КоАП РФ возбуждено в отношении юридического лица.

Постановления и материалы проверки для рассмотрения направлены в Государственную инспекцию труда. Ситуация с погашением задолженности по зарплате остается на контроле.

http://www.kamprok.ru/?newsid=4956

[Автолюбитель]

Новый офис открыли в ТЦ Мечта

[Автолюбитель]

 

ОДНИМ СЛОВОМ – ЗАТЕЙНИКИ.

Есть такое неновогоднее ругательное слово – ОАО «Энергосбыт» (дочернее предприятие ПАО «Камчатскэнерго») во главе с Дмитрием Гусевым. Если сочинять новогоднюю сказку, то эта организация будет там некой Бабой Ягой.Ведь что удумали ежкины дети! С 1 января 2016 года они переводят всех клиентов, т.е. нас, жителей Петропавловск-Камчатского городского округа, к себе на обслуживание. Отныне они сами будут выписывать квитанции об оплате за отопление, горячее водоснабжение (ГВС) и общедомовые нужды (ОДН). Раньше выписывать квитанции, т.е. выставлять счета, они по договору, разумеется, за деньги (три миллиона в месяц) доверяли Муниципальному автономному учреждению «Расчетно-кассовый центр» (РКЦ). Но, начиная с 2010 года, энергетики пытаются внедрить у себя программное обеспечение под названием «МЕКОМС». Пару раз они его даже использовали, что привело к сбою в программе, и люди увидели в квитанциях на оплату за электроснабжение цифры, превышающие предыдущие в 4-6 раз. Разумеется, это привело к взрыву возмущения со стороны населения. Народ брал здание «Энергосбыта» штурмом. Энергетики вынуждены были извиняться за произошедший сбой. Но наши проблемы на этом, похоже, не закончились.В новом, 2016 году, жители Петропавловска-Камчатского рискуют получить две квитанции: одну от ОАО «Энергосбыт», другую от МАО «РКЦ». Дело в том, что до сих пор не определен регламент взаимодействия между управляющими компаниями, Расчетно-кассовым центром и «Энергосбытом». Но это – полбеды. Как мы уже говорили, программа «МЕКОМС» частенько, как говориться, «зависает». И жители краевой столицы с очень большой вероятностью нарвутся на этот сбой сразу же после Нового года. Так что, когда половина Петропавловска опомнится от праздников и с больной головой возьмет квитанции об оплате за отопление, ГВС и ОДН, то получит отрезвляющий холодный душ в виде цифр. Наладка системы, по прогнозам специалистов, может занять от трех до четырех месяцев.Удивляет очередная, теперь уже новогодняя дурь со стороны учредителей ПАО «Камчатскэнерго», живущих в Москве. Зачем все это внедрять в зимний период? К чему такая спешка?Наша газета уверена, что эти господа относятся к нам, как к колонии. Они ставят опыты и смотрят: выживем – хорошо, не выживем – туда нам и дорога.Руководство «Камчатскэнерго» не устает повторять, что весь Камчатский край задолжал им более двух с половиной миллиардов рулей. Только вот забыли энергоизвращенцы, что сами задолжали МАУ «РКЦ» более тридцати миллионов рублей. Руководитель «РКЦ» Марина Заичкина вынуждена была обратиться в суд. Так ведь не хочет платить стервец-энерго.Нежелание платить – это нормальное желание, извините за каламбур, любого пользователя услугами в Российской Федерации. Но непримиримое желание не платить возникает у аферистов и, видимо, «Камчатскэнерго». С этим тоже можно было бы смириться, понимая, что у руководителей «Камчатскэнерго» (имею в виду не номинальных руководителей) есть ощущение страны по формуле «скудодум – но свой». Мы же понимаем, что дураков в России припасено на долгие века. Но зачем в столь сложное, если не сказать крепче, с точки зрения финансов время, закатывать праздник на День энергетика, 22 декабря, на сумму около восьми миллионов рублей?Любопытно, эту сумму нам тоже включат в тариф?Умеют энергетики поздравить нетрадиционным способом своих земляков.Одним словом – затейники. Ёпрст…

Вячеслав СКАЛАЦКИЙ,

 

http://kamvesti.com/%D0%BE%D0%B4%D0%BD%D0%B8%D0%BC-%D1%81%D0%BB%D0%BE%D0%B2%D0%BE%D0%BC-%D0%B7%D0%B0%D1%82%D0%B5%D0%B9%D0%BD%D0%B8%D0%BA%D0%B8/#more-1088

[Автолюбитель]

 

Участок МАУ «РКЦ» № 13 переехал с улицы Сахалинской, 4 «б» в ТЦ «Рассвет»

Участок расчетно-кассового центра по жилищно-коммунальному хозяйству открылся на 1-ом этаже ТЦ «Рассвет». На данном участке будут обслуживаться жители микрорайона СРВ, ЖБФ, Госпиталь, которые ранее обращались в РКЦ по адресу ул. Сахалинская, 4 «б».

Вместе с тем, жители и других микрорайонов Петропавловска-Камчатского могут обращаться на новый расчетный участок по вопросам начисления и оплаты за ЖКУ, оформлением субсидий, приёму платежей, в том числе, за детский сад.

Добавим, участок № 13 в «Рассвете» работает пять дней в неделю, выходной: воскресенье, понедельник.

http://pkgo.ru/news/31459-uchastok-mau-rkc-13-pereexal-s-ulicy-saxalinskoj-4-b-v-tc-rassvet.html

 

 

Странная тенденция РКЦ переезжать в торговые центры, это так благодарят что ли некоторых предпринимателей? 

[Автолюбитель]

Цитата

 

Новый участок РКЦ открылся в Петропавловске-Камчатском

Новый участок расчетно-кассового центра по жилищно-коммунальному хозяйству открылся на 2 этаже нового здания ТЦ «Меркурий», в микрорайоне Горизонт Север по адресу ул. Академика Королева 45/1.

Сюда могут обращаться жители как этого, так и других микрорайонов Петропавловска-Камчатского по вопросам начисления и оплаты за ЖКУ, оформлением субсидий, приёму платежей, в том числе, за детский сад.

«В начале месяца после получения квитанций в кассах часто образуется очередь.  В связи с этим хочется напомнить, что горожане могут оплачивать свои квитанции за предыдущий месяц -  до конца следующего месяца. Это надо помнить при выборе наиболее удобного времени посещения участков РКЦ», - сказала руководитель МАУ «РКЦ» Марина Заичкина.

Она уточнила, что в настоящее время в Петропавловске-Камчатском действуют уже 14 участков РКЦ. До конца лета еще один подобный участок планируют открыть в микрорайоне Сероглазка.

 

            Режим работы участка:

 

         Бухгалтерия                  Касса

пн       14:00 - 18:00              10:00 - 18:05  

вт       11:00 - 15:00              11:00 - 19:05

ср       15:00 - 19:00              11:00 - 19:05

чт        10:00 - 13:00             10:30 - 18:05

пт        09:00 - 17:00             10:10 - 18:05

 

обеденный перерыв 13:00 - 14:00

http://pkgo.ru/news/36814-novyj-uchastok-rkc-otkrylsya-v-petropavlovske-kamchatskom.html

 

 

[Автолюбитель]

Цитата

 

За 20 лет работы РКЦ предоставил горожанам более 10 миллионов консультаций

Сегодня, 10 августа, 20 лет исполняется Муниципальному автономному учреждению «Расчетно-кассовый центр по жилищно-коммунальному хозяйству города Петропавловска-Камчатского».

На протяжении двух десятков лет учреждение осуществляет работу по предоставлению субсидий и мер социальной поддержки на оплату жилищно-коммунальных услуг, начислению оплаты за жилое помещение и коммунальные услуги горожанам. С апреля этого года к функциям РКЦ добавилась новая услуга, это реализация общегражданских и льготных проездных билетов для общественного транспорта.

Социальную значимость работы РКЦ отметил в своем приветственном адресе Глава Петропавловск-Камчатского городского округа Виталий Иваненко.

«Благодаря усилиям руководства и высокому профессионализму каждого из сотрудников, на территории городского округа удалось наладить эффективный механизм взаиморасчетов между населением и коммунальными предприятиями, ресурсоснабжающими организациями. Вы выполняете востребованную социальную функцию», - сказал Глава города.

За время существования МАУ «РКЦ» в учреждении сложился опытный, квалифицированный, дружный коллектив. На сегодняшний день из 114 сотрудников учреждения 21 человек работает со дня основания организации и 19 человек имеют стаж более 10 лет. При этом на предприятие приходит работать грамотная, перспективная молодежь. Первым руководителем в течение 14 лет была Надежда Федорова. Сегодня директором учреждения является Марина Заичкина.

Добавим, за 20 лет МАУ «РКЦ» было напечатано более 25 миллионов квитанций, рассчитано и выплачено около 3 миллионов субсидий на общую сумму около 12 миллиардов рублей. Горожанам предоставлено более 10 миллионов консультаций.

Напомним, что в городе открыто 18 участков РКЦ, расположенных по следующим адресам: пр. Циолковского 30; ул. Н. Терешковой 1; ул. Звездная 5; ул. Амурская 3; пр. Победы 9; ул. Океанская 52 (4 участка); прт. Вольского 32; ул. Ленинградская 74; ул. Индустриальная 13; пр. 50 лет Октября 25а; ул. П. Ильичева 30; пр. Победы 51; ул. Владивостокская 29; ул. Ларина 11/1; ул. Ленинградская 74/1.

http://pkgo.ru/news/8378/

 

Интересно когда отменят эти квитанции, и я так понимаю всё будет через компьютер.

Может и квартплата станет значительно дешевле.