УК "Единая молодежь"

[Автолюбитель]

Цитата

Здравствуйте. Пишу обращение - жалобу на УК "Единая молодежь". 21 июня 2023г. по телефону диспетчеру подали заявку, что не работает домофон по ул.Звездная д.8 подъезд 2-ой. 23 июня позвонила диспетчеру, уточнить когда будет сделан, так как уже 3-ий день от подачи заявки и домофон не работает. Диспетчер ответила что не надо к ней обращаться, сказала обращаться к инженеру, которого не было в пятницу, разговаривать было не с кем. Подождали еще. Спустя неделю, 27 июня 2023г. позвонила, выразила недовольство, в разговоре с инженером, что такая небольшая заявка и в течение недели до сих пор не сделана. Хочу обратить внимание, что и диспетчер и инженер - были явно недовольны вопросами. Кроме того, даже не собирались закрывать заявку, на вопрос когда сделают - не называли конкретную дату. Адекватных причин не назвали, почему так долго. Инженер сказал, что у нас сняли магнит и надо новый установить. На вопрос что мешает новый установить - ничего не мешает. На вопрос и когда же сделаете - ответил что до конца недели. Однако, сегодня 02 июля, домофон по-прежнему не работает, до конца недели так и не сделали, хотя и обещали. В течение 10 дней от подачи заявки - заявка не исполнена. Заявка подавалась - и письменно по Вотсапу диспетчеру, и по телефону по единому номеру. Мы оплачиваем квитанции УК регулярно без задержек. Должников в нашем подъезде нет. За время неработоспособности домофона уже неоднократно заходили посторонние люди. Об этом в разговоре инженеру говорила, и писала в Вотсапе. Никакого желания сделать заявку и обозначить четкую дату - не было со стороны инженера. А диспетчер вообще самоустранилась от этой проблемы. Ждать выполнение такой небольшой заявки более 10 дней считаем (вместе со всеми жильцами подъезда) - недопустимым. Когда УК агитировала к ним перейти - обещали что все будет всегда оперативно и хорошо. На деле только по началу так было. Но сейчас явно просматривается недовольство при обращениях. Я звоню не в первый раз и могу это отметить. Просьба разобраться с УК по вопросу выполнения своих обязательств перед жильцами многоквартирного дома. Спасибо.
Прикладываю скрин переписки в Вотсапе с диспетчером. Сообщения прочитывались, но не отвечали.

Предоставлен ответ на обращение 10.07.2023 16:34

Уважаемая Оксана Петровна!
Государственная жилищная инспекция Камчатского края (далее –
Инспекция), рассмотрев Ваше обращение, поступившее на Платформу обратной
связи, сообщает следующее.

В целях оперативного решения возникшей проблемной ситуации по вопросу
ремонта домофона в подъезде № 2 многоквартирного дома № 8 по ул. Звездная
информация по Вашему обращению направлена в управляющую организацию для
принятия мер по устранению нарушения.
Ваше обращение было поставлено Инспекцией на контроль.
Согласно договору управления многоквартирным домом от 30.03.2020 №
07/ДУ/20 замена, содержание домофона не входят в перечень работ по
содержанию и ремонту общего имущества дома, предоставляемых ООО УК «Единая
молодежь».

Вместе с тем, по информации ООО УК «Единая молодежь» ремонт запорного
механизма входной двери в подъезд № 2 выполнен, что подтверждается наряд
заданием № 1511 от 07.07.2023.

Данная информация Вами также подтверждена 10.07.2023 по телефону.
Ваше обращение снято с контроля.

При несогласии с данным ответом, Вы вправе в соответствии с Кодексом
административного судопроизводства Российской Федерации от 08.03.2015 №
21-ФЗ обратиться с жалобой в Петропавловск-Камчатский городской суд.

Ответ предоставил Мещерякова Александра Владимировна ведущий специалист

https://complaints.vporyadke41.ru/#/messages/77406d3e-2378-46e7-9c0f-595f9c9ec4d7

 

справка с Контура

Цитата

ООО "УК "Единая Молодежь"
Общество с ограниченной ответственностью "Управляющая Компания "Единая Молодежь"
ИНН    4101154131
Дата образования: 4 октября 2012
г Петропавловск-Камчатский пр-кт Циолковского, 27  кв 64 
Генеральный Директор
Троина Ирина Александровна 
Уставный капитал: 15 000 руб.
Учредители и участники
Бондар Татьяна Ивановна  40%
Шунькин Дмитрий Владимирович  ~33,3%
Доля ООО в уставном капитале ~26,7%
Бывшие учредители 
Тимофеев Дмитрий Романович 
Прудкий Денис Андреевич 
Зевин Александр Алексеевич