gosuslugi и Программа «Электронная Камчатка», запись к детскому стоматологу и другим врачам 122

[Тахион]

[Тахион]

Врачей много. Работаю быстро.

Ажиотажа нет 

Только нужно не затягивать с посещением. А то потом печаль 

[Тахион]

Сказали каждый врач даёт 6 талонов в день.

Всего 7 врачей 

14 талонов в регистатуре с 7:30  выдают но очередь с 6 утра. 

14 талонов с 9 утра по телефону (но ни разу не получилось дозвониться и получить талон) 

14 талонов через госуслуги ( но 4 дня сидел за еомплм обновлял страницу и так и не записался.

На фото очередь за час до открытия.

Ещё и с второй стороны столько же людей. 

Больше половины наверняка уйдут без талонов. 

[Тахион]

Талон не получил сегодня.

Тупо конечно для тех кто пришёл ногами и не получил талон, то им звонить в 9 утра и тогда может получит.

И со вторника по субботу в 9 утра обновляется госсуслуги и там типа будут талоны.

Сервис для тех кто не может прийти в ущерб тех кто пришёл. 

 

[Тахион]

ну вот, уже 2,5 часа непрерывно пытаюсь записать к стоматологу.

выехал в 7 утра, в 7:12 был уже у кабинета, человек 15 передомной, закончились талоны за 2 человека передомной ( кто-то по два брал и даже по три)

с 8:58 начал звонить на телефон (запись открываемся с 9 утра),

был 22 в очереди, в 9:28 был второй в очереди звонок оборвался (может из-за настроек связи попробую узнать у теле2),сразу перезвонил и был 27 в очереди.

при этом пока дозванивался , непрерывно пытался записаться через госуслуги .

то тоже не получилось, всё время или обры связи или нет талонов, два раза даже дошёл там где время выбирать, но при нажатии обрыв связи и всё по кругу 

  

 

[Тахион]

И очно обращался и по телефону, и так и не записался.

Надо попробовать  к 6 утра приехать 

[Тахион]

Запись через свои госсуслуги.

Полтора часа до открытия, народ внизу уже занимает очередь. 

Наверх ещё не пускают.

Но хорошо хоть не на улице.  

[Тахион]

4 дня хожу и всё безуспешно.

Сегодня всё подсчитал, до открытия в очереди было 18 человек, ещё 7 пришло во вовремя открытия и сразу после. 9 стоматологов, по 7 талонов в день или сколько в день готов принять, учитывая повторников ну 50 человек то должны принять. а дали талоны на 6 человек, некоторые правда брали по два и даже по три. 

возникает вопрос. 

штат я так понимаю полный (кто-то в отпуске) две ячейки пустые .

как раньше справлялись, когда было намного больше пациентов (так как было больше жителей) и не было частных клиник. 

И ещё оборудование и материалы были древние. 

 

[Тахион]

тем более работает с 8 утра до 8 вечера 

[Тахион]

Записался по телефону.

с двух телефонов звонил

набирать надо в 8:58 , примерно,  если раньше то после проигрывание записанной информации происходит сброс, а если позже то уже становишься 30 или 40й.

с одного телефона был 9й, стал первый в 9:12, со второго (через 30 секунд набрал после первого) и стал 22й

только странно, когда лично приходишь, то талон дают на приём через 2 недели.

а когда по телефону, только через неделю 

а через госуслуги сегодня дают на 17 это тоже через две недели 

[Тахион]

через гу записаться так и не удалось(4 дня непрерывно обновлял страницу с 8:30 до 10 утра , было несколько сорвавшихся попыток,

уже вроде успел ткнуть на время, но крутится крутилка и происходит сбой.

и всё по новой, выбираешь специальность, потом фио врача, потом дату (она обычно одна), потом время.

справедливости ради надо отметить, что в удачный момент (когда выкладывают талону это происходит в 9 утра +/-) доступно для выбора 5 врачей  

но записаться так и не удалось, всё время срыв, даже если доходишь до выбора времени и нажимаешь на кнопку и система понимает что ты нажал... 

[Тахион]

Детская стоматологическая поликлиника в Петропавловске-Камчатском начала прием пациентов по субботам по поручению главы региона Владимира Солодова

Новая мера направлена на повышение доступности стоматологической помощи для детей в краевой столице. Ранее многие отмечали, что талоны разбирают очень быстро, это затрудняет своевременное получение стоматологической помощи.

Субботний прием осуществляется с 8:00 до 14:00 двумя специалистами: детским врачом – стоматологом и врачом-стоматологом-хирургом.

Подробнее в наших карточках.

#камчатка #камчатскийкрай #ВладимирСолодов #поручениеГубернатора #стоматолог #приемпациентов

https://t.me/kamgov41/40179?single

[Тахион]

с записью по 122 конечно атас.

в госуслагах записи нет.

через 122 отвечает почему-то вторая поликлиника, когда мне нужна первая.

Узнают все данные фио, дату рождения, потом говорят что талонов нет.

При вопросе когда звонить чтобы записаться переводят на мою поликлинику, (хотя на сайте у моей поликлинику нет прямого телефона регистратуры, а указан 122)

и вот я 6 в очереди, через 10 минут первый и потом 15 минут первый в очереди, после чего происходит обрыв связи так как прошло 30 минут... всё приехали 

Хотя мне в поликлиники сказали звонить вторник и пятницу 

[Тахион]

при попытки дозвонится, в свою поликлинику по набиранию пунктов. 

говорят что все линия занята и переводят на общий 122, там позиция 70 и снова покругу. 

[Тахион]

В 14.04.2025 в 20:30, Тахион сказал:

Новая мера направлена на повышение доступности стоматологической помощи для детей

ничего не изменилось в моём случае, ни по телефону (сегодня вообще после прослушивание уже бесящей записи про запись) происходит обрыв , позвонил 28 раз 

на госуслугах тоже вчера то какие-то тех работы то просто тупит сайт

Цитата

 

Сервис Минздрава работает с перебоями

Если возникнут ошибки, попробуйте подать заявление позже

Понятно, перейти к услуге

 

а если идти ногами , и приходит к 6 утра, или даже в 5:30 то дают талон на приём только через две недели 

о удалось дозвониться, точнее встать в очередь тридцатым , я так понимаю система делает сброс если в очереди на ответ более 30 человек или скорее более 30 телефонов, так как к примеру я с двух телефонов звоню .

может кто-то с 4х или десяти.

так и живём 

Солодова кто-то видел в очереди?)) 

или министра здравоохранения ? 

[Stormwell]

2 часа назад, Тахион сказал:

Солодова кто-то видел в очереди?)) 

или министра здравоохранения ? 

Это не только стоматологии касается. И всех врачей в целом. В основном специалистов по одной, две единицы на кресло. А народу тысячи. И лечись как хочешь. Для начала пройди квест чтобы просто попасть к врачу. Печально это всё. Бедные старики сидящие часами в бесконечных больничных очередях. Понасоздавали гос. Услуг. Но они забывают что когда создали их и двинули в массы, народу который был ещё из СССР уже было за полтинник. Какие им гос. Услуги? Они многие слово интернет не знают то что это такое. Это поколение Пепси рождённое с начала 2000ых быстро соображает в этих всех интернет финтиплюшках, интернетах. А старое поколение нет. 

[Дайсон]

В 14.04.2018 в 19:09, кутх сказал:

При чем тут терапевт, если мне у окулиста нужно очки подобрать или глаз слезиться начал...

Наталья Владиславовна Р*

от 12.09.2024

№3923

Добрый день, Владимир Владимирович. В сентябре 2023 года моему ребенку 11 лет окулист детской поликлиники №1 выписал очки для зрения. Мы их приобрели и носим. Начиная с марта месяца 2024 года я пытаюсь вновь попасть на прием к окулисту поликлиники несколькими способами (1. через сайт госуслуг, через сайт госуслуги 41- ежедневно, а также каждое воскресенье в 00.01 как рекомендовали в поликлинике, по телефону поликлиники Вт/Чт в 12-00 - свободных талонов нет). Хорошо было лето врачи в отпуске, но в марте-сентябре тоже самое. Что мне делать получается мы стоим на учете у окулиста и не можем раз в 12 мес. пройти диагностику, мне надо смотреть динамику. ребенок растет очки меняем, но не можем без осмотра врача. Почему нас стоящих на учете не могут ежегодно приглашать на прием? помогите с решением нашей проблемы.

 

Уважаемая Наталья Владиславовна!
От имени Губернатора Камчатского края благодарим Вас за обращение в рамках «Прямой линии с Владимиром Солодовым». По существу Вашего обращения сообщаем следующее.
В настоящее время ГБУЗ «Петропавловск-Камчатская городская детская поликлиника №1» запись к узким специалистам осуществляется в штатном режиме.
Запись на прием к врачу организована согласно приказу Министерства здравоохранения Камчатского края от 21.08.2023 № 21-662 «Об организации записи на прием к врачу в медицинских организациях, подведомственных Министерству здравоохранения Камчатского края, оказывающих первичную медико-санитарную помощь» (далее – приказ), утвержденного в рамках работы с ФГБУ «Центральный научно-исследовательский институт организации и информатизации здравоохранения».
Согласно данного приказа, в медицинских организациях Камчатского края, подведомственных Министерству здравоохранения Камчатского края, определен типовой вид расписания для 14 специальностей узких специалистов, в том числе врачей-терапевтов участковых и врачей-педиатров участковых. К узким специалистам, не включенным в данный перечень, запись осуществляется по направлению участковых врачей.
Типовое расписание в медицинской информационной системе формируется на 14 дней вперед и включает набор талонов из расчёта продолжительности рабочего дня специалиста на норму времени на прием одного пациента.
В соответствии с приказом запись на прием к врачу офтальмологу пациентов в плановом порядке проводится по предварительной записи следующими способами:
- запись с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг gosuslugi.ru;
- посредством личного обращение в регистратуру;
- путем обращения в колл-центр по номеру 122.
Врачи-офтальмологи ежедневно ведут плановый прием пациентов согласно графику.
Каждый вторник врач-офтальмолог осуществляет осмотр детей в возрасте до 1 года.
Кроме того, ежегодно в целях раннего (своевременного) выявления патологических состояний, заболеваний и факторов риска их развития проводятся профилактические осмотры несовершеннолетних.
Профилактические медицинские осмотры проводятся врачами специалистами в рамках приказа Министерства здравоохранения Российской Федерации от 10.08.2017 г. № 514н, приложение № 1 (далее - приказ 514н).
В рамках приказа 514н организуются выезды врачей-специалистов в образовательные организации в соответствии с планом-графиком, утвержденным лечебным учреждением.
Согласно приказу Минздрава РФ от 16.05.2019 № 302н «Об утверждении порядка прохождения несовершеннолетними диспансерного наблюдения, в том числе в период обучения и воспитания в образовательных организациях», каждый четверг врач-офтальмолог ведет диспансерный прием пациентов, которые состоят на «Д» - учете для динамического наблюдения и предотвращения осложнений текущего заболевания.
В период с 01.03.2024-24.09.2024 г. число конкурентных слотов, доступных для всех видов записи к врачам-окулистам составило 1804, количество человек, не явившихся на прием-77, количество диспансерных слотов в данный промежуток времени составило 295, из них 13 пациентов на прием не явились.
Специалист Министерства здравоохранения Камчатского края неоднократно пытался с Вами связаться, но указанный номер телефона в обращении не отвечает.
Ваш ребенок записан на прием к врачу - офтальмологу через Единый портал государственных и муниципальных услуг на 04.10.2024 г., время приема 13:10, кабинет 225
И.о. Министра здравоохранения Камчатского края
[SIGNERSTAMP1]
О.С. Мельников

Калугина Ирина Владимировна +7 (4152) 42-47-02 (2723)

Романишин по ПЛ.pdf

[Дайсон]

Заметил что врачи работают без медсестры

Врач сама месит пломбы а ребёнок сам держит слюноотсос и лампу для полимеризации пломб 

Хотя может и взрослой сейчас так 

Но всё быстро. Буквально 7 минут на зуб 

[Дайсон]

Врачи-специалисты

На протяжении полутора месяцев пытаюсь записать трех своих детей к стоматологу-ортодонту в Городскую стоматологическую детскую поликлинику. Запись к специалистам ведётся один раз в неделю по пятницам по телефону в 14-00. Начиная с 5 сентября еженедельно звоню, но так и не удалось получить талон, так как дозвониться меньше, чем 11 очередью ни разу не получилось.
При этом, Согласно Территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на территории Камчатского края на 2025 год определены следующие сроки ожидания плановой медицинской помощи:
Консультации врачей-специалистов (за исключением подозрения на онкологическое заболевание) -не более 14 рабочих дней со дня обращения пациента в медицинскую организацию.
Ранее уже оставляла обращение на портале, пришёл ответ с порядком записи к специалисту. Этот порядок мне известен.
Требую записать детей на приём к нужному специалисту согласно Законодательства РФ и Камчатского края. В противном случае после второго
письменного отказа буду вынуждена обращаться в Прокуратуру РФ.

 

Уважаемая Екатерина Анатольевна!

В соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 №59-ФЗ «О
порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», по
результатам рассмотрения Вашего обращения в интересах несовершеннолетнего
лица, государственное бюджетное учреждение здравоохранения Камчатского края
«Петропавловск-Камчатская городская детская стоматологическая поликлиника»
(далее – ГБУЗ КК ПК ГДСП) сообщает:

В ГБУЗ КК ПК ГДСП ортодонтический прием ведут три врача-ортодонта.

По состоянию на 27 октября 2025 года – один врач находится в ежегодном
отпуске.

С понедельника по пятницу через окно регистратуры при личном обращении (с
07-30 до 08-00) выдается по два первичных талона в день, оставшиеся талоны
в количестве 15 выдаются по пятницам с 14-00 до 14-30, по телефону
регистратуры 8-4152-30-06-06.

На повторные приемы, при необходимости ортодонтического лечения, записывает
врач-ортодонт.

Сложности в записи на прием к врачу-ортодонту связаны с отсутствием
специалистов данной специальности в других государственных медицинских
учреждениях, обслуживающих детское население Петропавловск-Камчатского
городского округа.

Предлагаем Вам внесение в «Лист ожидания» записи на прием к врачу-ортодонту
для несовершеннолетнего:

Ветошкин Сергей Игоревич, 05.05.2018 г.р.

В случае появления свободного талона на прием к врачу- ортодонту, с Вами
свяжется медицинский регистратор для предоставления талона на прием, по
номеру телефона, указанному в обращении.

«Лист ожидания» — это порядок регистрации и обработки информации об
обращениях граждан для записи на прием к врачу-специалисту в условиях
отсутствия свободных талонов.

Медицинский регистратор вносит пациента в «Лист ожидания» соблюдая
очередность, указывая дату обращения.

Медицинский регистратор отслеживает изменения в расписании врачей -
специалистов, в том числе появление освободившихся талонов в результате
самостоятельного отказа пациентов от лечебного приема.

В случае появления свободных талонов медицинский регистратор связывается с
первым стоящим в очереди «Листа ожидания» пациентом (законным
представителем), предлагает освободившиеся дату и время лечебного приема и
получает от пациента подтверждение о согласии/не согласии записи в
освободившееся время.

Прием пациентов проводится при наличии документов: медицинский полис,
СНИЛС, свидетельство о рождении (паспорт).

Прием несовершеннолетних пациентов в возрасте до 14-ти лет проводится в
присутствии законного представителя, имеющего документы, удостоверяющие
личность и подтверждающие полномочия законного представителя.

Просьба о невозможности явиться на прием, заранее сообщить по телефону 8
(4152) 26-35-74, в случае отсутствия информации о неявке, талон
аннулируется.

Ответ предоставил Никитина Юлия Сергеевна

сотрудник

https://vporyadke41.ru/complaints/#/messages/6fd335c9-203c-4d35-8989-b89f5c04d5b5

[Дайсон]

Здравствуйте, Суть проблемы такова, что в детскую стоматологию просто невозможно взять талон. Пытаюсь уже на протяжении года. Звонки в 9 утра каждый день заканчиваются тем, что талонов уже нет, на госуслугах талонов вообще не бывает. И если выдалась такая случайность взять талон, то врач делает один зуб ребенку и... опять брать талон. У меня двое детей, если одному все таки удастся взять талон, то второму уже нет. Почему нельзя сделать как раньше, один врач взял и ведёт ребенка до конца. Это просто издевательство над родителями, все работают и нет столько времени каждый день в 9 утра сидеть у телефона пол часа. Почему то во взрослой стоматологии такого безумства нет.

_ Татьяна

https://t.me/c/2013471394/3606

[Дайсон]

С 6 утра уже народ в очереди 

Не только правда к стоматологу, ещё  и кровь сдавать.

В 6:50 открыли дверь 

[Дайсон]

Печаль.

У детской поликлиники нет своего номера , только через 122 звонить в регистратуру, хотя у стоматологической где в 10 раз меньше народа есть свой телефон.

Вчера хотел записаться.

Нужно звонить ровно в 12. Так как талонов очень мало и на всех не хватает.

И так

1. Звоним на 122. Иногда сброс

2. Выбираем по кнопкам то что надо. Ждём очередь. Я был 12, но идёт быстро

3. Зачем-то отвечает оператор и спрашивает точно ли мне нужна первая детская поликлиника, и говорит- соединяю

4. В очереди 38. Жду минут 40. Почему-то не орывается как обычно через 30 минут.

5. Говорят что талонов больше нет. Повтор завтра или через неделю. 

[Stormwell]

[Дайсон]

Детские стоматологи из Москвы, приезд которых организовала Ирина Яровая, за первую неделю приемов оказали помощь 687 детям Камчатки

Специалисты ведут приемы в Петропавловске-Камчатском, Елизово и Вилючинске.

Медицинский десант самых востребованных специалистов, который уже в 16 раз инициировала вице-спикер ГД - уникальный формат помощи Камчатскому краю, которого нет ни в одном регионе страны. Родители отмечают острую потребность региона в детских стоматологах и благодарят за предоставленную возможность получить медицинскую помощь.

Как подчеркнула мама одной из пациенток Анна Павленова:
«Детского стоматолога найти очень сложно. Узнала о том, что приезжают московские специалисты, и что этот приезд организовала Яровая Ирина, прочитав новости. Я высоко оцениваю помощь гражданам, знаю, что и гинекологи сейчас работают в крае, и неврологи как-то приезжали. Конечно, здорово, что мы можем попасть к московским специалистам, потому что бывают сложные случаи».

https://t.me/minzdrav41region/10712