Аэрофлот

[AlexK]

#аэрофлотпотерялибагажмудаки

Итак, жена летит из Москвы в Новокузнецк. Прямой рейс. Бизнес. На чемодане бирка "приорити". Встречаю. Чемодана нет. Пишем заявление об утере с пометкой доставить в Новосибирск. Телефон горячей линии розыска багажа не отвечает в принципе. Местный розыск в аэропорту говорит, что ответ из Москвы о наличии чемодана будет на следующий день. Уже в Новосибирске, с утра звонок "когда привезти". Просим привезти вечером. Говорят - в 18 будет в гостинице. Время 20.00, багажа нет. Звоню в аэропорт. Утверждают, что отдали на доставку, но связи с курьером нет. Через пару звонков выясняется, что багаж развозит какой-то таксист. В чемодане инструмента сцуко на соточку. В итоге в 21.44 звонок - выходите, забирайте. Попросили занести. Занес с видом "охренели тут багаж теряете, а я тут его вам найденный привожу, как вы все надоели".

Отличный сервис, респект Аэрофлоту, чо..

[Be_HaPPY]

В 2016 в Крым так прилетели: у многих багаж просто не попал в самолет. При написании заявления сказали это часто бывает и следующим, менее нагруженным рейсом все прилетит. В итоге оставили телефон и адрес, где примерно будем находиться и на следующий день микроавтобус, набитый "потерянным" грузом приехал с Симферополя на южный берег Крыма. Судя по надписи "грузоперевозки +7ХХХХХХ" на борту, развозом занимаются не сотрудники авиакомпании или аэропорта.

[Автолюбитель]

Хорошо что нашли. А так бы компенсировали по 7 долларов за кг. Или сколько они там выплачивают?

[AlexK]

По 20 долларов за килограмм. Это цена чемодана и пары кроссовок из него.

Когда звонил в Толмачево, слышал на заднем фоне, как сотрудники диктуют пассажирам, как писать заявление о пропаже. Судя по всему, проблема далеко не единичная. 

[Автолюбитель]

Страховать походу нужно

[МБФ]

Я когда-то, лет 20 назад, попал в подземелья Домодедово, чемодан опознавал, так там были такие дебри, багаж валом сыпался со стоек регистрации, с ленты его грузчики снимали и по тележкам раскидывали, я тогда вообще не понял, как они распознают что откуда брать и куда класть.  Не мудрено, что чемоданы теряются.

[Sergey.Z]

Багаж во всем мире теряется. Разница в том ,как авиакомпании это разруливают.

[AlexK]

Посмотрел, в страховку за 300 рублей входит компенсация за задержку багажа, до 5 тыщ в экономе, до 20 в бизнесе. Но жена страховку не оплачивала, когда билет брала.

[Sergey.Z]

Тоже всегда галочку со страховки убираю.

[GIV]

Россией по возможности летать не буду. Мониторы не работают, кормят хреново.

[Sergey.Z]

Вчера знакомый прилетел Роиссей, сока хватило на пол самолёта. Позорище. Ну и куча всяких остальных косяков.

[ncux]

6 часов назад, GIV сказал:

Мониторы не работают, кормят хреново.

Аэрофлот тоже не балует пассажиров исправной системой, когда я 12 июля летел на новеньком 777(поставлен на крыло 06/2017), у меня и всех пассажиров в рядах H J K тупо висла система развлечений, экипаж бегал перезагружал, стоит Linux RedHat, а это занимало минут 10-15 и все бесполезно, и учитывая бешеное летнее расписание, вряд ли это все быстро пофиксят. Обратно летел на другом борте тоже видел у пассажиров зависоны. Короче система развлечений в 777-ках аэрофлота тоже гавно  

[AlexK]

1 час назад, ncux сказал:

тоже гавно

Она хотя бы есть и чаще работает, чем нет. У России она не работает в принципе. Даже в бизнесе.

[Sergey.Z]

На ИЛ 18 в Москву никто не летал?

Система развлечения им гавно.

[AlexK]

Я на Ту-154 летал. Помню, летел как-то с Москвы, пустой задний салон, разрешали курить и наливали вино без ограничений. Вот это была отлаженная система развлечений ))

[Maxx]

6 минут назад, AlexK сказал:

Я на Ту-154 летал. Помню, летел как-то с Москвы, пустой задний салон, разрешали курить и наливали вино без ограничений. Вот это была отлаженная система развлечений ))

+1

[Sergey.Z]

Маленький был, отрывочные воспоминания. Посадки в Магадане Братске, Иркутске, гул двигателей, зелёные пакеты, специфический запах.

Хабаровск это вообще отдельная песня. Жара днём и ночью, мухи, вонючий туалет на улице, толпы людей, спящих на чемоданах...

[Maxx]

10 часов назад, Sergey.Z сказал:

Маленький был, отрывочные воспоминания. Посадки в Магадане Братске, Иркутске, гул двигателей, зелёные пакеты, специфический запах.

Хабаровск это вообще отдельная песня. Жара днём и ночью, мухи, вонючий туалет на улице, толпы людей, спящих на чемоданах...

зато после детства в хабаровском аэропорту вообще не парит, где и как спать - лишь бы спать

[AlexK]

Вспомнил трое суток в Толмачево в детстве. Нуевонах.

[Stormwell]

«Аэрофлот» ввёл новые правила возврата авиабилетов из-за отказа в визе

Раньше пассажир в случае отказа в визе мог вернуть даже невозвратный билет без штрафных санкций. Теперь отказ в визе не будет причиной для вынужденного возврата по не зависящим от пассажира причинам — к таким относятся медицинские указания (при предъявлении справки). Возврат средств за билет при отказе в визе в Федеральных авиационных правилах (ФАП) не прописан.

Выход из этой ситуации всё же есть. У пассажира остаётся опция — приобрести невозвратный билет или возвратный, хотя стоить такой билет будет дороже невозвратного.

Правила вступили в силу 25 октября.

Пс.  Все делается для Русских людей! Лишь бы улыбались!!

[AlexK]

В чем суть проблемы?

[Dr.Clang]

10 часов назад, AlexK сказал:

В чем суть проблемы?

Суть в том, чтобы Stormwell поныл в очередной раз на "жестокую" судьбу.

[Stormwell]

25 минут назад, Dr.Clang сказал:

Суть в том, чтобы Stormwell поныл в очередной раз на "жестокую" судьбу.

Дану, глупости не пиши

[Dr.Clang]

1 час назад, Stormwell сказал:

Дану, глупости не пиши

Просто по сути мало что изменилось. Возвратный билет можно сдать, невозвратный - нет. То, что существовала подобная лазейка при получении визы - скорее случайность.

[AlexK]

9 часов назад, Stormwell сказал:

Дану, глупости не пиши

Окей. Как это лично на тебя повлияло? Тебе постоянно отказывают в визах и теперь ты не сможешь возвращать билеты по этому поводу?